值得注意的是,此次提价并不适用于所有购买者,部分用户在TikTok中的应用内优惠门槛有所不同。同时,当识别出运费超过“公平市场价格”时,也不再适用免费送货。此外,平台还对卖家端的运费补贴政策也进行了相应调整,以鼓励卖家提高物流绩效,降低运营成本。
尽管TikTok Shop提高了免运费门槛,但平台在美国市场的发展势头依然强劲。自2022年11月开始在美国测试,TikTok Shop在短短时间内取得了显著的成果。据Sensor Tower数据显示,2023年第四季度TikTok用户同比增长230%,目前活跃用户达14亿,活跃卖家数量也增长至600万。这充分展示了TikTok在北美市场的巨大潜力和影响力。
在采用运费补贴和其他激励措施来吸引卖家入驻和进行初始的用户积累后,为了实现持续的发展和盈利,TikTok Shop在政策调整方面做出努力。TikTok也在其文件中承认,其免运费补贴不会永远持续下去。若计划有所变动,将“尽力向卖家提供充分的通知”。
除了运费补贴政策外,TikTok美区也出台了全托管商家收取保证金、将商品的销售佣金从2%提升到8%的相关政策,都凸显了平台打造一个健康、可持续的电商环境的目标。
此外,卖家还可以通过与优秀的服务商合作,进一步提升物流、售后等环节的效率,为消费者提供更优质的购物体验。